【視傳媒記者吉雄世/高雄報導】113年02月02日下午19時有一位熱心的計程車司機手拿一支手機交至小港分局警備隊，並表示是剛剛載送乘客時留在車上的，發現時再返回下車地點已無見乘客蹤影，無可奈何之下只好交至警察機關由警察連繫發還，潘員接收後即設法通知遺失人。
    潘員查看手機發現未貼螢幕保護貼亦未有裝設保護殼顏色為粉紅色，機身完全無瑕疵，顯然與新手機無分別，為了確認此機種潘員特別上網搜尋比對，發現該手機竟然是最新的i-phone15，心想失主應該非常著急，但手機開機後全無訊息亦無通話紀錄，正心灰意冷時發現手機背面貼上一張小貼紙，上面蓋著小印章寫著台哥大小港店，潘員循著該線索逐一在小港區的台哥大通信行詢問，果然問到第二店家時表示在3個小時前有一對男女前來辦理一款同型號、同顏色之手機，事畢後即搭計程車離去，但有留下聯繫電話，潘員認為手機應該就是該女所有，即刻撥此電是一男子所接，告知緣由後對方表示手機是女友所有，初步核對後即與對方約定時間至警察局認領手機。
    當日下午21時手機失主黃女至分局認領，經潘員檢閱黃女攜帶之手機裝置盒及購買證明書和合約書無誤後始與領回，黃女向潘員表示因至南部遊玩，剛好隨身的手機故障無法發話，就在當地通信行購買新手機，正興高采烈返回住宿飯店研究新手機時不料卻遺留在計程車上，正不知如何是好時警察剛好打電話來說手機找到了，心中一塊大石頭才放下，非常感謝警察的幫忙才免於損失一支新手機也不讓旅程泡湯。
    潘員處理他人拾獲的手機細心找尋可聯繫失主的線索，雖然新手機無任何訊息及訊號，但憑著潘員的細心度在手機上找到標籤，憑藉該標籤逐一聯繫相關通信行，終於聯絡到失主將遺失的新手機發還失主手上，熱心服務值得獎勵並讚揚。