視傳媒記者蔡清欽／台南報導

高雄榮民總醫院臺南分院致力提升醫療品質，為社區民眾提供高品質的醫療服務，護理部推動「『不倒翁圈』-降低慢性精神病房病人跌倒發生率」，精益求精將臨床照護結合電子化，分別榮獲第212屆全國品管圈大會「特優奬」、第45屆全國金銀奬品管圈選拔榮獲「金奬」以及臺灣醫療品質協會2022年品質改善成果發表競賽的「品管圈團結奬與優品奬」等殊榮，過程中有苦有樂，對於努力的成果都感到非常欣慰，但最重要的是提醒團隊時時刻刻謹慎照護降低病人跌倒發生，提高醫療照護品質。

護理部主任周惠千表示，慢性精神科病房成立不倒翁圈，期望同仁面對挑戰時，發揮不倒翁精神，因此，在院部主管的鼓勵下積極參加競賽，團隊在賽前都經過精心準備，全力爭取佳績，過程中除了指標數字的改善外，團隊成員間的同心協力、克服困難、溝通順利完成目標，凝聚了成員情感，除積極提升醫療照護品質，更發揮了醫療管理的良好效益。

護理部副護理長蘇靜玲說，臨床上精神科病人常用抗精神病及鎮靜安眠藥物，副作用有步態不穩、頭暈、思睡、低血壓、遲發性運動異常等，更易跌倒意外。本單位自109年7月至110年5月跌倒共17件，發生率0.07%，與108年6件相較之下，跌倒發生增加遠超出3倍，其中7件導致皮膚撕裂傷之中度傷害，4件跌倒後診斷股骨頸或肱骨骨折，經外科手術醫療處置，因危害病人身心安全，重要性與迫切性高，而列為110年下半年品管圈改善議題。
   

17件跌倒相關要因為工作人員防跌認知不足、病人下肢乏力、步態不穩與缺乏防跌警示。在臨床單位集思廣益及改善發想之下落實許多具體的改善對策為：工作人員辦理「AR體感互動遊戲」及趣味的防跌體驗營以加強工作人員防跌專業能力，並增加病人下肢運動訓練、增加病室環境防跌機制、AR體感互動遊戲式預防跌倒、增加病室環境防跌機制(防盜鈴與假警消)、裝置人體感應器夜燈及店鋪迎賓器、製作防跌警示牌、便盆椅粘貼螢光貼紙、床位靠牆固定、使用行走輔助移位帶、公廁地板粘貼防滑條、地磚修補、更換大廳座椅為成排堅固麥當勞椅等創意措施，實施後有效預防病人跌倒。
   

高榮臺南分院對於醫療品質極為重視，參加競賽是一個學習與成長的機會，院長王瑞祥感謝所有同仁在保護病人安全和提升品質所做的努力，每位同仁的一小步，是高榮臺南分院向前邁進的一大步，期勉大家在執行作業時，都須以病人為中心來考量，建立安全的醫療環境，為社區民眾提供高品質的醫療服務。