【視傳媒記者黃雋淮／臺南報導】

台南市政府今（23）日上午召開「丹娜絲颱風風災復原工作進度報告記者會」，秘書長尤天厚代表市長黃偉哲向大眾說明最新進度。目前屋損慰助金申請已受理10924戶，其中有2717戶是透過市府官網的一站式整合服務平台完成線上申請。為了加速災民收到慰助金的時效，市長黃偉哲向中央爭取提早撥款，已獲中央承諾將先預撥款一萬戶，讓審查通過的災民能盡快拿到慰助金，加速災民復原腳步。

▲丹娜絲風災住屋毀損慰助金申請已逾萬戶 南市府爭取中央提早撥款加速災民復原。(記者黃雋淮 攝)

秘書長尤天厚表示，針對年紀較大的長者或者是身心障礙、行動比較不便的災民，市府都透過個案協助跟輔導，協助民眾完成受理程序。各局處將持續駐點服務，直到重災區穩定復原，市府也將持續滾動式調整、即時回應民眾需求。而民眾所關心的通訊不良問題，也已著手向業者爭取補償，並要求業者加速修復電信設備，確保災區通訊品質。

▲台南市政府請來中華電信營運處副總經理黃柏裕向媒體報告網路及手機訊號搶修狀況。(記者黃雋淮 攝)

丹娜絲颱風造成溪北多處地區停電斷訊，基地台故障、電纜線掉落，導致通訊品質不佳，影響民眾通行與通訊權益。市長黃偉哲對此高度關切，指示法制處協調電信業者儘速恢復通訊品質，因此於114年7月21日邀集中華電信、遠傳電信、台灣大哥大電信等三大電信業者及國家通訊傳播委員會召開「丹娜絲颱風電信斷訊補償方案及設施清理修復」研商會議，要求業者從優、從寬、從速提供補償。

▲丹娜絲風災住屋毀損慰助金申請已逾萬戶 南市府爭取中央提早撥款加速災民復原。(記者黃雋淮 攝)

會中法制處提出五項補償建議：(1)災區月租費減免2個月；(2)免費換卡；(3)換機7折；(4)維修與配件8折；(5)重災區帳單催繳延長至3個月。三大業者與會代表允諾一週回覆可行方式，以維護消費者通訊權益。
 

法制處指出，會後並赴後壁區土溝、長短樹等地實測，瞭解實際通訊狀況，經實測雖基地台已復原，然仍有收訊不良，致通訊品質不穩定或不良情事。法制處已要求業者加速修復電信設備，確保災區通訊品質。

中華電信表示，行動電話的整體覆蓋率已達到95%，刻正積極搶修建設，恢復覆蓋率；戶外纜線部分搶修到9成以上；固網每日投入各區210人力，期在最短時間內恢復。中華電信客戶撥打123客訴專線，將有專人列管用戶問題。在遠傳部分，遠傳公司表示仍有8個基地台尚待修復，目前已恢復99.5%的通訊，災區民眾７月底前都可到遠傳門市免費充電及手機檢測、免費更換受損SIM卡等。至於台灣大哥大公司則表示，目前除零星鐵塔重大損壞仍有小範圍局部影響外，所有區域已大致復原。另有7站為鐵塔站點，也都以臨時工法恢復發射，但天線涵蓋高度較低，須待鐵塔重建後才能完全恢復原來的訊號涵蓋，現行先以行動基地台支援，鐵塔預計今年8~10月重建完成。