圖說：桃園市115年度南區調解委員會業務交流經驗分享座談會 強化地方調解特色 促進地方和諧共榮（ 圖/桃園市政府法務局提供）

  【視傳媒記者袁慧心/桃園報導】 桃園市政府法務局為提升桃園市各區調解品質及提高調解成立績效，促進各區調解委員會業務交流及實務經驗傳承，特別舉辦「115年度各區調解委員會業務交流經驗分享座談會」，以期增進調解委員專業知能與實務技巧。今年為平衡區域間均衡發展並考量交通便利性，共分為北區及南區2場次辦理，北區場次已於115年10月16日辦理完畢，南區場次則於今(30)日在桃園市龍潭區公所A棟3樓視聽室接力登場，會中邀請南區（含中壢、平鎮、楊梅、龍潭、觀音、新屋及復興）調解委員會主席、調解委員、辦理調解業務主管、調解秘書、幹事、臺灣桃園地方法院及地方檢察署相關人員共同參與，活動圓滿順利完成。

主辦機關法務局指出，本座談會之目的，是希望提供一個多元化意見交換管道及溝通平台，讓各區調解委員會委員進行業務交流，並傳承寶貴經驗，同時強化跨區合作，共同提升調解業務整體品質及成效。法務局賴局長特別感謝各區調解委員及業務同仁長期以來的辛勞與付出，並強調今年透過北區、南區分別辦理區域性座談會，期盼提供調解委員更多元、更充分的交流機會，藉由實務經驗分享及專業對話，相互學習、彼此精進。

圖說：桃園市115年度南區調解委員會業務交流經驗分享座談會 強化地方調解特色 促進地方和諧共榮（ 圖/桃園市政府法務局提供）

龍潭區林主任秘書則表示，調解委員會是一個溫暖而富有人性且又充滿智慧的公正性組織，調解專業受到肯定，民眾就會願意信任委員，也願意釋放善意，相互退讓以息紛止爭。龍潭區公所很榮幸承辦此次南區場次交流座談會，藉由座談會的辦理，各區調解委員及業務同仁相互交流、切磋分享各區實務經驗，透過每年定期專題座談與經驗交流，持續精進老中青世代調解委員的法律專業知識及溝通協調技巧，將交流所得內化於日常調解，讓民眾感受到專業、便民且有溫度的服務。

本場座談會邀請具有豐富調解實務經驗的調解委員擔任報告人，分享其自身調解工作經驗及專業知識。其中，龍潭區高清慈委員以「龍潭區特色調解案件類型及處理模式交流—原住民調解委員的觀點」為題，針對原住民常見紛爭類型，分析其調解要領，並著重探討原住民從事營造行業發生職業災害相關處理注意事項，期使與會人員增進對原住民此類案件相關知能，強化處理案件及協助民眾解決紛爭的能力；新屋區陳冠華委員則以「調解未成立案例分享與檢討」為題，提出實務上所遇到調解不成立的案例，逐一分析不成立之原因與調解困境，並說明如何妥適運用調解技巧及溝通的藝術，穩健尋求共識、促成和解。

最後，法務局賴局長更期許，各區公所能持續精進調解業務，並透過經驗傳承、專業研習及跨機關合作，進一步提升調解服務品質，另呼籲市民朋友們能多多善用調解程序，以便能快速、經濟且有效率地解決紛爭，謀求妥適及圓滿的解決之道。