【視傳媒/記者范家豪/車城報導】 馬年春節連假期間,屏東縣政府社會處啟動「春節不打烊服務」,整合社會安全網資源,提供即時且不中斷的服務,確保民眾在遭遇經濟困境、人身安全風險或照顧需求時,仍能獲得第一時間的專業協助,並有身心障礙者復康巴士接送、遊民關懷服務,共計春節連假期間提供社福服務1,460次。
社會處表示,統計春節連假期間共受理人身安全保護通報與緊急處遇案件共計270件次,案件類型以成人家庭暴力160案為最大宗(佔59%),其中親密關係92件(約57%)、親友關係68件(約42%),其中親密關係較去年86件增加7件,近年透過持續推動家庭暴力防治宣導與早期介入服務,成人親密關係暴力案件趨勢已呈現持平情形,顯示預防與宣導逐步發揮效果。
其次為兒少保護51件次(約18%)及老人保護15案(佔5%)其他類型含脆家、性侵及性剝削案共44案(佔12%)。平均每日受理約30件保護案件,社工於年節期間輪值待命,接獲通報後即時進行安全評估,並視個案狀況提供緊急安置、醫療協助、跨網絡合作及後續服務,確保被害者人身安全獲得即時保障,春節期間共出勤3案,即時提供緊急庇護、安置及陪同製作筆錄。
社會處進一步分析,春節期間家庭互動密集,仍為保護服務高風險時段,衝突原因多與家庭關係本身緊張及長期累積的家庭問題,過年返家團聚而飲酒後衍生之衝突為最高、老人家暴多涉失智及照顧衝突、未成年子女因過年探視安排不順,而有11件兒少目睹家庭衝突,暴力型態以精神騷擾及口語暴力為主。
在身心障礙服務方面,春節期間復康巴士持續提供服務,累計服務873人次,其中提供熱博接送參與88人次,今年度春節連假使用身障復康巴士主要用途為購買年菜、就醫看診、回鄉探親、返家過節、休閒旅遊以及配合熱博活動提供定點接駁身障者春節旅遊服務。另針對遊民族群,遊民收容所於春節期間提供熱食、低溫訪視、保暖用品、臨時收容等服務,累計服務317人次,讓弱勢族群獲得即時照顧。
為提升社會福利服務的即時性與可近性,屏東縣政府社會處已於全縣設立七個社會福利服務中心,服務範圍涵蓋33個鄉鎮市。社工人員深入社區動發掘個案,民眾如有相關需求,可透過社會安全網「關懷e起來」網站求助,或撥打113保護專線通報,後續將由在地社工即時接手服務。
社會處強調,春節期間社工夥伴堅守第一線,以專業與溫度回應每一件求助與通報,讓社會安全網在年節期間持續發揮功能,陪伴縣民平安度過馬年春節。
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